Demandez à Riot : à la pêche du Kench

Bienvenue dans Demandez à Riot.

Aujourd'hui, nous allons parler d'un gros poisson, des transferts de serveur et d'un être mythique.

Et, s'il vous plaît, envoyez-nous toutes vos questions ! Chaque question que vous envoyez rend notre journée un peu plus belle.

Je ne sais pas s'ils ont parlé de la mini-refonte de Tahm Kench, mais j'aimerais savoir quand elle sera déployée. Merci, papa Rito.

Nous sommes encore au travail sur la mini-mise à jour de Tahm Kench et sommes toujours décidés à la déployer cet été. Nous sommes satisfaits des changements de gameplay, que vous avez pu voir dans la récente vidéo du PBE Arcanes. C'était malheureusement une négligence de notre part, et pas un teaser secret, car nous devons encore améliorer quelques animations de Kench avant qu'il ne fasse son retour. Au cas où vous l'auriez raté, notre projet pour Tahm est de régler certains problèmes assez anciens autour du jeu pro. En d'autres termes, une grande partie de la puissance actuelle de Tahm Kench est plus efficace au sein d'équipes très coordonnées, ce qui signifie qu'il est bien plus faible pour le reste des joueurs. Pour régler cet écart de puissance, nous comptons faire de Dévoration son ultime (en le renforçant) et transformer son Z en un outil moins axé sur la coordination (comme Traversée des abysses, mais avec moins de portée, juste pour Tahm Kench… et avec du contrôle, aussi).

RiotPetrie, Chef de produit

Pouvons-nous avoir un article sur ce qui se passe autour des transferts entre serveurs ?

Comme beaucoup d'entre vous le savent, les transferts de compte de League of Legends sont désactivés depuis plusieurs mois. Cela a soulevé beaucoup de questions : pourquoi désactiver ce service ? Et pourquoi mettre autant de temps pour le réactiver ? Nous espérons répondre à ces questions !

Où nous en sommes

Après presque 6 mois d'interruption, les transferts de compte sont à nouveau réactivés dans toutes les régions Riot prises en charge, avec un meilleur taux de réussite de transfert et de meilleurs outils.

Pourquoi avoir désactivé les transferts

Le service de transfert de compte orchestre plusieurs choses en coulisses. Le compte d'un joueur rassemble de nombreuses données spécifiques, comme votre liste d'amis et votre inventaire. Ces données sont distribuées parmi plusieurs services, chacun responsable de gérer différents éléments de cette information.

Lorsque vous transférez un compte d'une région à l'autre, toutes les données conservées dans ces services doivent le suivre. Pour la plupart des joueurs, ce processus est fluide et le transfert fonctionne. Son nom d'invocateur, ses champions déverrouillés et les skins achetés le suivent d'une région à l'autre. Mais vers la fin de l'année, nous avons vu de plus en plus de joueurs rencontrer des problèmes à cause desquels une partie seulement de leurs informations les suivait.

C'est là que ça se complique. Si un service concerné ne transfère pas ses données, tout le transfert peut échouer, ou pire, paraître accompli alors qu'il manque des données cruciales. Lorsque cela se produit, il est difficile de détecter la cause de cet échec, car elle peut se trouver dans n'importe lequel des services dépendants de la chaîne.

Cela signifie que si un joueur rencontre un problème avec un transfert de compte, nous devons aller chercher manuellement la source du problème. Il était impossible de résoudre le problème de manière automatisée, ce qui signifiait que les joueurs devaient envoyer un ticket au Support et attendre que les différentes équipes propriétaires des services secondaires comprennent le problème. Cela créait une expérience assez négative et beaucoup trop longue à régler, surtout à mesure que ces problèmes devenaient plus fréquents.

Nous savions qu'il nous fallait un meilleur système, aussi avons-nous interrompu les transferts de manière temporaire, pour rafraîchir ce système.

Pourquoi la pause a été aussi longue

À la fin de l'année, nous avons entrepris de créer une expérience de transfert de serveur plus fiable, et donc d'améliorer les outils qui nous permettent de suivre et déployer les transferts de compte. Nous avons pu ainsi faire apparaître certaines des sources d'erreurs. Nous avons découvert que ces améliorations n'étaient possibles qu'en nous associant aux autres équipes de Riot, ce qui a demandé un peu plus de temps, car nous ne voulions pas perturber leur emploi du temps ou leurs projets par cette demande imprévue.

En fin de compte, il a été un peu plus long que prévu de rétablir les transferts de compte, mais nous espérons que ce rafraîchissement apportera une expérience plus fiable et plus agréable à l'avenir !

Riot Rapwnzel, responsable de livraison

Quelles sont les origines d'Aery ?

La réponse tout à fait honnête, mais peut-être un peu décevante, est que… d'un point de vue narratif… nous le ne savons pas… encore !

C'est plus courant que vous ne le pensez, dans les développements collaboratifs. Une équipe peut imaginer une mécanique ou une fonction qu'elle veut inclure, et ne crée que le contexte nécessaire pour la mettre en place. Cela signifie que d'autres pourront ensuite venir établir un lien entre cet élément et le reste de l'univers.

En général, il est plus important que les choses conviennent à leur contexte et à l'ambiance d'un jeu (sans saper activement un autre aspect) que d'expliquer entièrement chaque détail de leur existence.

Et bien sûr, Aery est ADORABLE. Ça ne gâche rien.

Riot Scathlocke, responsable de la narration