Comportements gênants : mise à jour de septembre 2020

Bonjour à tous ! Qui dit nouveau mois, dit nouvelle mise à jour. Nos objectifs n'ont pas changé depuis le mois dernier (vous pouvez tout lire à ce sujet ici) et aujourd'hui, nous allons nous concentrer davantage sur des expériences individuelles et les changements prévus jusqu'à la fin de l'année.

Nous avons récemment sorti et analysé des changements apportés à la détection et à la punition du feeding intentionnel et des cas d'AFK, alors plongeons-nous sans plus attendre dans les résultats de ces mesures, puis discutons plus en détail de nos prochaines expériences.

Détection et punition des AFK et comportements visant à entraîner une défaiteSaisissez un titre

Lors du patch 10.15, nous avons introduit nos premières expériences ciblant les AFK et les comportements visant à entraîner une défaite. Pour les AFK et les abandons de poste, nous avons resserré notre système de détection et de punition, afin d'avoir plus d'impact sur le premier AFK. Notre but est de réagir immédiatement à l'AFK et de dissuader de toute récidive. Cela comprend particulièrement les cas où un joueur est AFK plusieurs fois d'affilée lors d'une seule session de jeu et pénalise beaucoup d'autres joueurs en peu de temps.

Dans certaines régions tests, les joueurs atteignent notre seuil de punition de l'AFK plus rapidement, ce qui provoque une augmentation de l'application des sanctions.

Dans d'autres régions, nous avons vu une baisse constante de la détection d'AFK et des pénalités, après une explosion initiale immédiate survenue, lorsque nous avons baissé le seuil de tolérance. Nous avons alors pu observer une réduction des récidives et nous aimerions que cela continue ainsi. Afin de nous assurer qu'il s'agit bien là d'un comportement général, nous continuerons de tester notre V1 sur d'autres régions afin de valider ces résultats avant d'appliquer ces mesures partout.

Pour les comportements avec intention de provoquer une défaite comme le feeding intentionnel et l'antijeu, nous avons fait un lancement partiel de certains changements qui a provoqué un pic de 500 % des détections et punitions. Toutefois, ce pic comprenait de nombreux faux positifs qui nous ont déplu. Nous avons mis de côté ces changements V1 pour un ensemble V2 que nous ferons tester dans le mois à venir.

Dans l'ensemble, nous sommes contents de cette première phase de test et nous avons hâte de renouveler l'expérience.

Reddition anticipée

Lorsque nous avons voulu améliorer notre système de détection, nous nous sommes également penchés sur les stratégies de compensation, afin de limiter la pénalisation des joueurs dont les parties ont été affectées par des AFK ou des abandons de poste.

La façon la plus rapide d'améliorer l'expérience de jeu lorsque cela arrive est de vous permettre de quitter cette partie aussi rapidement que possible. Pour ce faire, nous allons mettre à jour le système de reddition, de façon à prendre en compte les joueurs AFK dans votre équipe. Lorsqu'un AFK est détecté, nous actualiserons le délai de reddition et alerterons toute votre équipe, vous permettant de vous rendre de nouveau immédiatement. De plus, la reddition est disponible plus tôt lors des parties contenant des joueurs AFK. Il est également possible de continuer la partie ou d'attendre le retour du joueur, mais si vous préférez passer à la partie suivante, nous le comprenons et voulons vous faciliter la tâche autant que possible.

Nous surveillons de près ces changements afin d'en déterminer les éventuels impacts négatifs sur le gameplay, comme l'augmentation des redditions ou son exploitation par les groupes arrangés.

Les améliorations de la reddition anticipée devraient être lancées lors du patch 10.22.

Atténuation de l'impact sur les LP

Nous pensons qu'il est très désagréable de se démener pour une partie classée qui finit par être gâchée par un AFK et d'être ensuite pénalisé par une chute de LP. Vous êtes certainement du même avis. Nous allons lancer un nouveau système qui réduit les LP perdus pour les défaites lors desquelles un AFK ou un abandon de poste a été détecté dans votre équipe. Cela ne signifie pas que chaque partie contenant un AFK sera traitée avec indulgence. Nous prendrons en compte le déroulement du jeu avant que le joueur ne soit parti et chercherons à voir si la situation s'est répétée. Si vous perdiez déjà avant, forcer quelqu'un à se mettre AFK ne vous sauvera pas d'une perte importante de LP, mais vous recevrez un dédommagement lorsqu'une partie flanchera parce que le chat de votre Yuumi aura mangé son câble Ethernet.

Les améliorations concernant l'atténuation d'impact sur les LP devraient être lancées lors du patch 10.24.

Nous voulons vous proposer des résultats concrets et quantifiables et nous sommes satisfaits de ce que nous avons pu constater pour le moment dans l'analyse de nos nouveaux systèmes. Nous continuerons de communiquer chaque mois sur nos progressions. Surveillez bien le prochain article, nous y publierons les résultats de la V2 des détections d'AFK et de comportements visant à provoquer une défaite, nous regarderons aussi plus en détails notre mise à jour du code de conduite.