Discussions sur le comportement des joueurs

Le contexte est légèrement différent. Quand il s'agit de publier des logs de chat, que ça soit Lyte/WookieCookie là bas ou Lignarius chez nous, les joueurs doivent indiquer qu'ils acceptent que leur logs soient publiés. Dans le cas contraire, ils ne le seront pas. Et je doute que ceux qui postent des screenshots pour dire "tellle personne a fait ça" aient demandé la permission à la personne dénoncée. Tu peux checker les threads crée par Lyte, il indique bien dans les deux qu'il faut accepter la publication de ses propres logs. Qui plus est, le but n'est pas le même. Les logs de chat sont dévoilés pour montrer aux joueurs qui les demandent ce qui ne va pas, et ici ils l'étaient pour montrer qu'un joueur toxique voit plus de négativité parce qu'il en apporte lui même. Les topics à délation du forum n'ont qu'un but, faire sanctionner quelqu'un, et le forum n'est pas un endroit fait pour ça.

Toujours est-il que je trouve Lyte trop irrespectueux, il aurais dû lui faire comprendre sans pour autant lâcher le dossier sur le mec, donc pour moi Lyte est quelqu'un que je n'apprécie pas du tout parmis les Rioters, contrairement à d'autres, comme Lignarius qui est super sympa d'ailleurs, je trouve qu'il manque de tact, et je trouve que les chiffres qu'ils nous annoncent sonnent faux, il serais plus intéressant de voir combien de joueurs passent au tribunal, combien sont condamnés, et de savoir combien on un "tchat-restricted", ça aurais beaucoup plus de sens que de nous larguer des chiffres bidons sur 11k joueurs.

Moi au contraire, j'adore ses interventions.

Ce que tu n'aimes pas chez lui, c'est justement ce qu'il fait, il est très direct. C'est comme ça qu'on fait comprendre le problème à un joueur, en lui mettant les faits sous les yeux. Pas en le prenant avec des pincettes avec un texte copié-collé du support en disant "nous avons conscience que... Sachez qu'il y'a des débordements..."

Le mec parle des autres et accepte la diffusion de ses logs.
On s'aperçoit que si chacune des parties du mec sont toxiques, c'est parce que le joueur joueur toxique, c'est lui. Et comment lui dire autrement qu'en lui disant "c'est toi le toxic player" ?

Ses stats sont intéressantes dans la mesure où ça montre bien encore une fois qu'une minorité râlante (aka OMG ON M'A BAN POUR RIEN) se fait beaucoup plus entendre qu'une majorité silencieuse.

Pour ce qui est des stats du tribunal et des chats restricted, on en a déjà eu.

Lyte peut paraître irrespectueux pour certains. Mais si Riot applique cette politique de publication des logs, c'est parce qu'elle a son efficacité. Tu peux le voir toi-même, le joueur se montre agressif, et fait partie des joueurs difficile à raisonner. Moi-même ayant testé par toute la diplomatie possible de raisonner certains joueurs, parfois c'est juste pas possible. C'est comme les bans vs les restrictions de messagerie. Certains ne comprennent pas leur toxicité malgré ça, et persistent. C'est triste mais ils ruinent l'expérience de jeu des autres, donc il faut les bannir, même si ça les empêche de jouer à un jeu qu'ils aiment.

Lignarius a lui-même fait une boulette en publiant les logs de quelqu'un et en se montrant assez agressif envers lui. La personne en question s'est montrée très agressive, et a nié en bloc après la publication des logs de chat. Mais Lignarius, tout comme Lyte, ce sont des humains, et les humains, ça fait des erreurs, ça a des sentiments, des émotions, etc... ! Et même pour des Rioters, il y a des seuils de patience à ne pas dépasser. Malgré ça, je trouve qu'il reste franchement correct, bien qu'un peu sec sur son intervention.

Quand aux statistiques, j'en ai déjà publié dans mes articles précédents. Moins de 1% des joueurs a été affecté par une restriction de messagerie, et environ 0.1% ont eu une escalade jusqu'à un ban de 15j/Perma. Les chiffres que Lyte montrent sur le forum sont dévoilés pour faire du cas par cas sur un échantillon significatif, et montrer aux joueurs la valeur des statistiques globales. Il faut aussi se souvenir que moins de 5% des joueurs ont été affectés par les systèmes de sanctions (Tout confondu, que ça soit Leaverbuster, tribunal, restriction de messagerie, etc...)

La restriction de messagerie en est toujours à un stade d'expérimentation. Riot voulait s'assurer que ça marcherait bien et fournirait de bon résultat avant de s'engager plus sur le sujet. Imagine, tu développes un système complexe de restriction de messagerie, avec des messages informatif, des logs de chat, etc... Et finalement, ton système ne fonctionne pas, et ne te donne pas les résultats attendus. Tu as alors dépensé du temps de développement pour une chose que tu aurais pu apprendre avec une base solide. Mais il est bien prévu de rajouter des logs de chat par la suite, comme le tribunal te présentait un dossier après un ban ou un avertissement.
Pour l'heure du coup, non, il n'y a aucun autre moyen de connaître ses logs de chat en dehors du forum. Par contre, si tu crains le courroux des joueurs, tu peux essayer la section tribunal. Il y a une petite communauté sur cette section qui est plus calme et posée que celle présent sur les discussions générales, où il est vrai que tu risques la critique.

Par contre, c'est valable pour les restrictions de messagerie. Si tu parles de avertissements après les parties, ce sont de simples rappels à l'ordre sans conséquence sur ton compte. Ils surgissent quand tu as accumulé trop de reports sur une série de parties, et pas forcément après une partie où tu as été toxique. Mais ils sont destinés à calmer un joueur qui s’enflammerait sur une soirée, après une sale journée par exemple.

Il est normal de s'énerver, mais ceux qui se font sanctionner s'énervent trop souvent =P

J'ai essayé d'obtenir les miens auprès du support.
à la première réponse, j'ai l'impression qu'ils ont simplement copié collé un message standard en réponse.
Comme j'ai insisté, en disant que j'avais reçu des avertissements, que je ne comprenais pas et que j'étais désireux de connaitre le comportement qui m'a valu ces avertissements, ils m'ont finalement répondu que je ne devais pas me tracasser.
En effet, tu reçois à certains moments des avertissements mais il n'y'a rien à la clef. Pas de sanction, rien.
Pour les logs, ils ont dit qu'ils n'avaient pas les moyens de me les fournir.
Ça m'a un peu déçu.

Pourtant c'est un fait, la toxicité est plus élevée en partie classée, et Riot ne l'a jamais nié. L'aspect compétitif apporte bien plus de tension qu'un conflit dans une sélection de partie normale. Bien sûr, c'est un facteur qui en ajoute, sinon le créateur d'équipe perdrait une grande partie de son intérêt. Lorsque j'ai fait mes expérimentations, j'en connaissais déjà les résultats. Je voulais juste m'assurer que j'avais la même tendance que les stats officielles.

C'est fort probable.
Ce serait sympa s'ils pouvaient sortir des stats pour chaque file, juste histoire de voir.

Si tu dis que c'est un fait, c'est que tu l'as lu donc je te crois.
Heureusement, dans mon expérience personnelle, je n'ai pas l'impression qu'il y'a beaucoup plus de tension dans mes classées.

Enfin, c'est vrai que j'oublie de dire que lors des parties classées, je mute beaucoup plus vite quelqu'un qui a tendance à flame. C'est certainement ce qui change ma perception des parties.

En tout cas Philidia, je voulais te dire que j'adore ton site.

Héhé, merci !
Et il va bientôt s'améliorer !

Concernant les files, j'en avais discuté avec des Rioters du support (Notamment Vathar avant qu'il ne parte travailler pour Bethesda), et ce n'était pas quelque chose qui les surprenait. Socrates en avait parlé aussi à l'introduction du système de ligues, et Lyte en a également parlé l'an passé. Le facteur influant principalement sur ça, c'est la présence d'aspect compétitif. C'est ce qui rend les parties normales plus calmes

Ce n'est pas tellement les files qui dérangent, bien que je concède que la classée apporte des tensions, mais surtout les [u]joueurs[/u]. Et je pense que c'est un réel [u]problème de société[/u]. Les gens IRL sont de plus en plus tournés vers eux-même et l'individu est toujours placé avant la collectivité, et tant que la league sera en pleine effervescence, il restera des problèmes, à cause des mentalités, de la moyenne d'âge, même si Riot fait tout pour améliorer le jeu et l'environnement de celui-ci. D'ailleurs, j'avais un peu étudié le dossier "Tribunal : Après plus d'un an d'expérimentations" (Je me rappelle plus du contenu que du titre désolé ) Les données montrent bien que chacun peut avoir son mauvais jour, une fois par mois par exemple, et que proportionnellement au nombre de parties jouées, il y a de nombreuses chances qu'un joueur passe une mauvaise journée dans chaque partie, ce qui donne l'impression que le jeu soit plein de flamers.
Sincèrement, je trouve que les gens sont assez calmes et posés. Je croise rarement de réels flamers et cela reste confirmé par les données de Lyte. Plus souvent des personnes énervées, ou tout simplement bêtes qui ne veulent rien comprendre pourrissent une partie mais en resteront là, et c'est pourquoi il y aura toujours des problèmes de flame, etc... Même les services les plus performants ne peuvent pas gérer ça, ou alors il faut instaurer la dictature du ping, où les messages disparaissent de l'univers de Runeterra. L'important c'est que le jeu reste "civilisé" entre guillemet, et qu'au moins les trash players soient virés, que les insultes racistes/homophobes etc.. bannies, et là, même si il reste du flame, si les joueurs discutent et comprennent que c'est bien un jeu en 5c5 et non pas un 1v1v1v1... que l'on arrivera à quelque chose.
Le créateur d'équipe est par contre une très bonne solution au stress de la sélection, et même si je perds des parties, on peut noter que la rage est beaucoup moins présente, car chacun joue où il veut comme il le veut (Moins de prise de décision collective, moins de flame, logique mais dommage ).

Pour en revenir aux logs, je suis d'accord avec Winzar, là encore AUCUNE information quand l'on prend un avertissement. Il faudrait (Je met au conditionnel, car comme l'a dit Philidia, ils testent) permettre au joueur d'aller sur sa page de log entraînant son avertissement, ou alors supprimer cet avertissement. J'ai un ami qui a été averti 5 fois d'affilé sans sanction. Moi qui pensais lorsque j'ai reçu ce message que j'allais finir au bagne, à casser des Poros, on se rend compte que cela n'est en fait rien qui ne puisse nous inquiéter, et même le support censé représenter Riot, le code de l'invocateur, va jusqu'à dire qu'il ne faut pas s'en inquiéter. Un avertissement inutile, n'est pas un avertissement!

Une dernière petite remarque: Je trouve que leur mode de test est un peu approximatif quand il s'agit de dévoiler ses logs. En effet, sur les posts de Lyte, chacun dit qu'il est d'accord pour dévoiler et s'attends à être analysé, mais finalement Lyte n'en sélectionne que quelques-uns. C'est un peu frustrant je trouve pour les joueurs, et je pense qu'il faudrait faire cela en comité plus réduit si Lyte ne peut pas trier tout le monde, pour ensuite partager le sujet à tous. Je crois que les flamers n'ont pas à se faire rabaisser, ils s'enfoncent déjà assez bien eux même. Le fait que chacun puisse réagir ce n'est pas aider les plus mauvais à progresser et la communauté n'est franchement pas tendre, même si les intentions sont bonnes de la part de flameur, et même parfois d'un joueur normal.

Je trouve néanmoins super intéressant de parler des comportements et des sanctions, car je jouais au MMORPG Dofus il y a quelques années, et la notion de tribunal et de jugement étant inexistante, on ne pouvait rien faire. J'aime bien voir ce que peuvent donner les jeux vidéos massivements joués en terme de rapports sociaux car c'est une société à part entière qui se créée et son développement est bien souvent hasardeux; l'XP, la force, passant avant les discussions. Le fait que l'on soit derrière un écran joue énormément, et cela peut être un avantage mais aussi un inconvénient, là je suis satisfait de l’implication de Riot.

Edit: Je vais me tourner vers la section tribunal, même si je pense ne pas avoir grand chose à me reprocher, je ne suis pas là pour m'engueuler avec des joueurs. Merci pour les conseils ^^'