Pause du message du client réclamant la mise à jour du nom d'utilisateur

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La semaine dernière, nous avons commencé à envoyer des e-mails aux joueurs qui devaient mettre à jour leur nom d'utilisateur, en raison de la transition vers les comptes Riot (Plus d'infos ici). Ces e-mails incluent une liste de comptes liés à votre adresse e-mail, ainsi que des liens pour comprendre pourquoi nous effectuons ces changements. Pour certains, cette liste peut inclure des comptes oubliés. Peut-être que vous étiez en vacances dans une autre région, peut-être que vous vous êtes inscrit pour le PBE, peut-être que vous vouliez jouer avec un ami qui habite ailleurs. La plupart du temps, les noms d'utilisateur dupliqués sont dus à deux personnes différentes utilisant le même et ces situations doivent être résolues. Néanmoins, avoir une liste de vos comptes diminue les chances de vous faire accidentellement prendre votre nom d'utilisateur. Veuillez noter que cet e-mail ne vous indiquera pas si un joueur différent possède le même nom d'utilisateur que vous et ce, pour des raisons de sécurité, même si nous ne vous communiquons pas l'identité du propriétaire ou la région dans laquelle il se trouve.

Malheureusement, la distribution de ces e-mails est plus longue que prévu. Certains d'entre vous ont donc pu recevoir un message sur le client vous demandant de changer votre nom d'utilisateur, sans vous expliquer pourquoi et sans vous fournir les informations de compte que cet e-mail contient. Pour le moment, nous avons désactivé le message du client, en attendant que les e-mails soient tous distribués. Une version révocable du message réapparaîtra bientôt pour que le plus grand nombre de personnes possible soit au courant des changements à venir. Il ne redeviendra obligatoire que lorsque tous les e-mails seront envoyés.

Nous savons que cette transition entraîne beaucoup de confusion. Nous espérons que des fonctionnalités telles que le « Rester connecté » réduiront la frustration de devoir s'habituer à un nouveau nom d'utilisateur. En effectuant ces changements maintenant, nous espérons optimiser vos expériences sur les prochains jeux annoncés lors du stream spécial 10e anniversaire.

Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à consulter l'article du Support.

Demandez à Riot : skins et musique
Refonte de Wukong : État des lieux
 
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People in conversation:
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    Agart · 13 days ago
    Ah ouais incompréhensible leur truc. Mon nom d'utilisateur que j'utilise depuis toujours était indisponible (?) j'ai du en créer un autre sinon je n'avais pas le droit de jouer vu que le message m'empêchait d'utiliser le client.
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      Monsieur · 13 days ago
      Même problème. Mon nom d'utilisateur était unique. Je n'avais jamais vu quelqu'un utiliser ce nom et pourtant il était indisponible. Et comme on ne pouvait pas retirer le message du client on était coincé. Pas cool cette situation
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        Lulu · 13 days ago
        Ah bon ?

        j'ai rien eu du tout moi...c'est presque dommage, ça m'aurais permis de changer de nom gratuitement
        • This commment is unpublished.
          Agart · 13 days ago
          Parce que tout le monde n'est pas concerné
          "Certains d'entre vous ont donc pu recevoir un message sur le client"
          Mais rien ne t'empêchera de changer ton nom d'utilisateur la prochaine fois qu'ils enverront le message. Par contre c'est pas le pseudo ingame dont on parle au cas où.
          • This commment is unpublished.
            Lulu · 13 days ago
            je m'étais posé la question...Mais si c'est pas le pseudo ingame : peu m'importe ^^
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              Pix
              • Super-Tipeur
              · 12 days ago
              C'est juste troublant de devoir changer son login quand on est habitué au même depuis des années.
              Tout ça parce que... je sais même pas pourquoi en fait !
              • This commment is unpublished.
                Mentes · 12 days ago
                Le login était unique par région et désormais il doit être unique au monde.
                • This commment is unpublished.
                  Pix
                  • Super-Tipeur
                  · 12 days ago
                  Je comprends.

                  Par contre, que le PBE provoque le doublon alors qu'on nous demande de le lier au compte principal, y'a de quoi sourire.
              • This commment is unpublished.
                Josio · 12 days ago
                10 ans avec le même pseudo de login... ça va être bizarre d'écrire la même chose avec un chiffre dorénavant
                • This commment is unpublished.
                  Lulu · 12 days ago
                  Comme tu dois souffrir :3
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                    Agart · 12 days ago
                    Et moi alors j'ai pas le droit à de l'amour ? Depuis mes débuts sur internet (genre 10 ans) j'utilise le même login, une combinaison inédite et une tradition qui n'a jamais été trahie, jusqu'à ce terrible jour, où Rito me l'a mise profond en faisant genre qu'il était pas dispo :'(
                    • This commment is unpublished.
                      Mentes · 12 days ago
                      Si tu es le seul à l'utiliser (sur de multiple région, le pbe étant une région à part) tu peux demander au support de le garder.
                      • This commment is unpublished.
                        Agart · 12 days ago
                        Comme ça m'étonnerait que quelqu'un d'autre puisse avoir le même je pensais faire une demande au support en effet, enfin bon
                    • This commment is unpublished.
                      Josio · 11 days ago
                      Un peu d'amour pour toi aussi <3
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